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發(fā)布時間：2021-05-22
智能交互終端的功能特點(diǎn)
1. 員工信息區(qū)。窗口評價交互終端展示員工照片、姓名、工號、崗位、服務(wù)星級等信息。
2. 廣告展示區(qū)。窗口評價交互終端課自定義圖片、視頻廣告自動播放或手動翻看，內(nèi)容有后臺評價信息系統(tǒng)統(tǒng)一管理或推送，評價交互終端實(shí)時更新。
3. 信息交互區(qū)。窗互評價終端可自定義信息交互按鈕數(shù)量、圖片、標(biāo)題及內(nèi)容，同一單位不同崗位可顯示不同內(nèi)容，有后臺評價系統(tǒng)統(tǒng)一管理。
4. 評價選項(xiàng)區(qū)。窗口評價交互終端可以自定義評價選項(xiàng)圖標(biāo)、評價項(xiàng)內(nèi)容、評價按鈕數(shù)量，由后臺統(tǒng)一管理。評價選項(xiàng)數(shù)量支持2鍵、3鍵、4鍵、5鍵……等等。
5. 屏幕同步。多媒體智能評價交互系統(tǒng)可將員工電腦的畫面實(shí)時傳輸?shù)?strong>窗口評價交互終端上，可以是屏幕窗口或者屏幕某個區(qū)域，多用于銀行、電信、影院、車站等行業(yè)。該功能可靈活設(shè)置，可全屏展示、也可局部展示，操作簡單，一鍵完成
6. 電子簽名。此功能一般用于對接客戶系統(tǒng)需要顧客簽名或抄寫一段話的場景下。代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質(zhì)文件，逐漸實(shí)現(xiàn)無紙化辦公需求。
7. 評價留言。當(dāng)顧客對本次服務(wù)特別滿意或者不滿意的時候，窗口評價交互終端希望顧客留下建議或意見。可通過此功能實(shí)現(xiàn)。
8. 二次評價。當(dāng)顧客對本次服務(wù)不滿意時，可單出二級評價菜單，窗口評價交互終端提供幾個選項(xiàng)給客戶選項(xiàng)，說明具體是對哪方面不滿意需求。
9. 差評提醒。當(dāng)員工收到差評評價時，窗口評價交互終端可以彈窗、短信、郵件的方式實(shí)時通知到管理人員，監(jiān)督員工的服務(wù)質(zhì)量。
10. 拍照評價。顧客選擇滿意度的同時，窗口評價交互終端會對現(xiàn)場進(jìn)行拍照記錄。該功能可有效保證評價數(shù)據(jù)的真實(shí)性，防止顧客惡意評價或員工自己刷評價數(shù)據(jù)。
以上是窗口評價交互終端的簡單介紹，如您對如江科技的產(chǎn)品按興趣，請撥打上方的聯(lián)系方式，我們將竭誠為你服務(wù)！
